Ohne Risiko buchen, sicher reisen

Mit WORLD INSIGHT in Zeiten von Corona flexibel und sorgenfrei unterwegs

Damit du dich bei uns auch während dieser Zeit gut bei uns aufgehoben fühlst, bieten wir dir verschiedene Möglichkeiten, damit du mit deiner Reisebuchung flexibel bist und dich sorglos und sicher auf deine Reise freuen kannst.

Wenn du Fragen hast oder du dir bei einzelnen Punkten nicht sicher bist, melde dich gerne bei uns. Wir antworten dir so schnell wie möglich, auch wenn es derzeit vielleicht mal etwas länger dauert. Du erreichst uns Montag bis Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter 02203-9255700 oder per E-Mail an info(at)world-insight.de.

Aktuelle Hinweise zu unseren Reisen

Die weltweite Corona-Pandemie begleitet uns nun schon mehr als ein Jahr. Während sie uns am Anfang überraschte, haben wir nun gelernt, mit ihr umzugehen. Unsere bislang durchgeführten Reisen haben gezeigt, dass wir mit unserem Maßnahmen-Konzept zur Hygiene erfolgreich waren: Bislang hatten wir keinen Corona-Fall nach dem Restart im Juni 2020. Aber auch für diesen Fall wären wir gewappnet: Über die Allianz haben wir für dich eine Versicherung abgeschlossen, die dich nicht nur in einem Fall von Covid-19 sorglos im Jahr 2021 reisen lässt. Für „Rundum-Sorglosigkeit“ auf Reisen empfehlen wir dir zudem eine Reiserücktritts-Versicherung unseres Partners ERGO.

Unser Sicherheitskonzept – mit gutem Gefühl reisen!

Deine Gesundheit und deine Sicherheit haben für uns oberste Priorität. Bei der Entscheidung zur Durchführung einer Reise orientieren wir uns zum einen an den Reise- und Sicherheitshinweisen des Auswärtigen Amtes und vertrauen zusätzlich auf die Einschätzung unserer Partner vor Ort. In Zusammenarbeit mit unseren Partnern haben wir zudem ein Sicherheitskonzept mit Maßnahmen vor der Reise, am Flughafen und im Flugzeug sowie im Reiseland erstellt.

Weitere Informationen sowie Einzelheiten zu deiner Reise erhältst du vor deiner Abreise.

Wir raten dir zu einem Corona-Test: Dieser Test sollte im Zeitraum von 3 bis 6 Tagen vor deiner Abreise erfolgen (bitte beachte hierzu auch die jeweiligen Vorgaben zur Einreise in das jeweilige Reiseland). Ist dieser negativ, kannst du entspannt die Reise antreten, und es reist sich in diesem Wissen für alle in der Gruppe einfach unbeschwerter.

Vergewissere dich, ob deine Reiserücktrittskosten-Versicherung die Stornokosten bei positivem Test übernimmt. Bei den meisten Versicherungen bekommst du dann die Stornokosten für die Reise erstattet (ggf. abzüglich eines Selbstbehaltes).

Sei bitte 1-2 Stunden zeitiger als sonst am Flughafen. Check-in, Sicherheitskontrolle und Einstiegprozess dauern während der aktuellen Hygienemaßnamen länger als vorher üblich. Bitte beachte, dass es beim Flug zu Einschränkungen bei der Verpflegung kommen kann. Halte zu anderen Passagieren den entsprechenden Abstand, wann immer möglich. Trage stets die in Flughäfen vorgeschriebene Mund- und Nasenbedeckung.

Wir verhalten uns in jedem Land gemäß den jeweiligen Vorschriften und Regelungen – bitte beachte dazu die Informationen des Auswärtigen Amtes. Wie eingangs erwähnt, raten wir kurz vor der Reise zu einem Corona-Test; aber natürlich ist dieser Test eine Momentaufnahme. Dieser reduziert das Risiko deutlich, schließt es aber nicht gänzlich aus. Deshalb besetzen wir unsere Busse möglichst nicht voll und versuchen uns im Fahrzeug so zu platzieren, dass ein größtmöglicher Abstand gegeben ist. Auch achten wir beim Verlassen und Einsteigen auf den Mindestabstand von 1,50 Metern. Von unseren Fahrern werden die Busse regelmäßig desinfiziert, auch steht Desinfektionsmittel zur Verfügung. Wir raten dazu, feste Sitzplätze im Bus einzuhalten.

Bitte beachte: Begegnungen mit den Menschen vor Ort sind zu normalen Zeiten ein wichtiger Bestandteil bei unseren Reisen. Auch jetzt können wir diese genießen, aber: mit gebotenem Abstand! Besuche voller Märkte oder andere Menschenansammlungen lassen wir deshalb aktuell aus. Sollten wir dennoch mal in die Situation kommen, dass wir vielen Menschen auf einen Raum begegnen, folge bitte den Anweisungen deiner Reiseleitung und verwende einen Mund-Nasenschutz (bitte habe eine ausreichende Anzahl hiervon in deinem Reisegepäck).

Bei Ankunft im Hotel bitten wir dich darum, Gedränge in der Lobby zu vermeiden – warte lieber vor dem Hotel im Freien, den Check-in übernimmt deine Reiseleitung. Zudem: Nutze lieber das Treppenhaus anstatt Aufzüge und, sofern es das Wetter zulässt, lasse dich in Restaurants mit Sitzplätzen im Freien nieder.

Neben allen von uns vorbereiteten Hygiene- und Abstandsmaßnahmen appellieren wir an die Selbstverantwortung jedes Einzelnen: Das heißt zwischendurch immer wieder die Hände waschen und desinfizieren, auch in der programmfreien Zeit Abstände einhalten (wenn nicht möglich, Mund-Nasenschutz tragen) und bei typischen Krankheitssymptomen (trockener Husten in Kombination mit Fieber) sich unverzüglich an die Reiseleitung bzw. einen Arzt wenden.

Du wirst sehen, auch zu Zeiten von Corona wirst du einen tollen Urlaub erleben.

Umfassender Reiseschutz mit Corona-Leistungen bei jeder Buchung inklusive!

In jeder Reisebuchung (mit Abreisen bis Ende 2021) haben wir für dich die Carry Home Top Cover inkl. Corona-Leistungen der Allianz Travel inkludiert. Damit bist du automatisch bei deiner Reise versichert. Die Versicherung beinhaltet Reisekrankenversicherung, medizinisch notwendigen Rücktransport und umfasst auch Folgekosten einer eventuellen Quarantäne. Egal, ob Covid-19 dabei eine Rolle spielt oder nicht.

Mach das Paket perfekt!
Über die im Reisepreis bereits enthaltene Carry Home Top Cover-Versicherung der Allianz empfehlen wir dir dringend den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung. Damit bist du auch vor Stornokosten geschützt, wenn du deine Reise nicht antreten kannst. Unser Partner ERGO Reiseversicherung hat passend dazu sowohl Einmal-Versicherungen für nur eine Reise als auch Jahres-Versicherungen für alle Reisen im Jahr im Gepäck.

Für alle unsere Reisen (mit Abreisen bis Ende 2021) haben wir über unseren Partner Allianz die Carry Home Top Cover-Versicherung für dich abgeschlossen. Diese bezahlt zum Beispiel mögliche Zusatzkosten bei einer Quarantäne im Reiseland bis zu 1.000 €. Und natürlich auch, wenn du selbst daran erkrankst und ärztliche Hilfe brauchst. Ganz wichtig: Sie deckt darüber hinaus alle weiteren Krankheitsfälle während deiner Tour ab.

Der umfassende Versicherungsschutz inkl. Epidemie / Pandemie beinhaltet u.a.

  • Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport (gilt sogar, wenn für das Reiseland eine Reisewarnung wegen COVID besteht)
  • Reiseabbruch-Versicherung (gilt nur bei Reisen in Länder ohne Reisewarnung)
  • Kostenübernahme für die persönliche Quarantäne am Urlaubsort (z. B. zusätzliche Kosten für Unterkunft und Verpflegung oder verspätete Rückreise)
  • Übernahme der Behandlungs-Kosten im Reiseland, wenn eine Covid-19-Erkrankung oder eine andere epidemische oder pandemische Erkrankung diagnostiziert wird

 

Informationen zum Download

Flyer Carry Home Top Cover
Versicherungsbedingungen
Ergänzungsblatt bei Covid-19-bedingter Reisewarnung

Damit du auch vor Stornokosten geschützt bist, wenn du deine Reise nicht antreten kannst, empfehlen wir den Abschluss einer entsprechenden Versicherung. Unser Partner ERGO Reiseversicherung hat passend dazu sowohl Einmal-Versicherungen für nur eine Reise als auch Jahres-Versicherungen für alle Reisen im Jahr im Angebot, optional auch mit Covid-19-Schutz.

Die passende Versicherung kannst du dann über die „ERGO Reiseversicherung (ERV)“ abschließen.

 

Nur 10 % Anzahlung für Neubuchungen

Wir von WORLD INSIGHT machen Reisen von Freunden für Freunde. Nicht nur in der jetzigen Zeit ist uns Zusammenhalt und gegenseitiges Verständnis wichtig: Damit du dich guten Gewissens auf deine nächste Reise freuen kannst, haben wir die Anzahlung für neue Buchungen statt den üblicherweise anfallenden 20 % auf nur 10 % reduziert!

Sorglos buchen: Kostenfreie Umbuchungen bis 65 Tage vor Abreise möglich

Du möchtest am liebsten jetzt schon deine Reise buchen, weißt aber nicht, wie es in ein paar Monaten bei dir aussieht? Das wissen wir zwar auch nicht, aber um dir schon mal eine Sorge zu nehmen, bieten wir dir bis auf Weiteres eine kostenlose Umbuchungsmöglichkeit bis 65 Tage vor Abreise an. Somit kannst du deine Reise unkompliziert auf ein anderes über unsere Website buchbares Datum verschieben oder dich auch für ein ganz anderes Reiseziel entscheiden.
 

Kulante Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeiten bei einer Impfpflicht für deine Reise

Sollte übrigens eine Impfpflicht seitens der Fluggesellschaft oder deines Reiseziels bestehen und du kannst die geforderte Corona-Impfung nachweislich nicht rechtzeitig bekommen, stornieren wir deine Reise sogar kostenlos. Natürlich kannst du stattdessen deine Reise auch einfach umbuchen.

FAQs: Häufig gestellte Fragen zur aktuellen Situation hinsichtlich Coronavirus (SARS-CoV-2)

Noch Fragen offen? Wir haben dir die Antworten auf deine Fragen hinsichtlich deiner Reise mit WORLD INSIGHT zusammengestellt.

Wir auch – und wir können es kaum erwarten, die Welt wieder mit dir zu entdecken! Die aktuellen Entwicklungen lassen hoffen, dass die Reisewarnungen und Einreisebeschränkungen gelockert werden und dass Reisen bald wieder uneingeschränkt möglich sein wird.

Alle unsere Reisen findest du auf unserer Website und kannst diese jederzeit online buchen!

 

Derzeit besteht für viele Länder eine COVID-19 bedingte Reisewarnung des Auswärtigen Amtes.

Sobald für ein Land die COVID-19 bedingte Reisewarnung aufgehoben ist oder wir und unsere Partner vor Ort aufgrund des Infektionsgeschehens der Meinung sind, dass eine Reise auch mit COVID-19 bedingter Reisewarnung problemlos dorthin durchgeführt werden kann,  führen wir Reisen auch wieder durch. Wichtig ist: Deine Sicherheit steht dabei bei uns an erster Stelle.

Vorab: Wenn eine Reisewarnung besteht, musst du nicht reisen! Dennoch erfordert die rasante Entwicklung des Pandemiegeschehens eine genauere Betrachtung.

Das Auswärtiges Amt unterscheidet mittlerweile zwischen regulären Reisewarnungen (hierbei wird aufgrund einer akuten Gefahr für Leib und Leben vor Reisen in ein Land gewarnt) und in COVID-19 bedingte Reisewarnungen: Liegt ersterer Fall vor wird die Reise ohne „Wenn“ und „Aber“ von uns abgesagt – einmal, weil wir hier die Verantwortung für die Sicherheit unserer Gäste haben, zum anderen kommt hier auch im Schadensfall keine Versicherung auf. Im zweiten Fall ist das anders: Viele Länder, vor denen aktuell gewarnt wird, haben keine höhere Inzidenzrate als Deutschland – oder diese liegt auf dem Niveau eines deutschen Bundeslandes mit höherer Rate, in das man jedoch reisen darf. Hinzu kommen in naher Zukunft verstärkt Impfungen: In Kombination mit entsprechenden Hygienemaßnahmen sehen wir hier keinen Sicherheitseinwand, der begründet, nicht auf Reisen zu gehen. Damit wir diese Sicherheit komplettieren, haben wir für den Fall der Fälle für alle unsere Reisegäste im Jahr 2021 über die Allianz eine Krankenversicherung abgeschlossen: Diese gilt auch bei wegen COVID bestehender Reisewarnung für alle medizinisch notwendigen Behandlungskosten sowie für einen möglichen Krankenrücktransport – und das im Übrigen unabhängig, ob du geimpft bist oder nicht. Doch keine Angst, auch wenn wir die Tour in solch einem Fall nach bestem Wissen und Gewissen durchführen, musst du nicht reisen – da fragen wir dich zeitnah vor Abreise, ob du unter den gegebenen Bedingungen auf Tour gehen möchtest; wenn nicht, stornieren wir deine Buchung kostenfrei oder buchen dich um, du bist also in jedem Fall auf der sicheren Seite. 

Wenn die Bestimmungen der Fluggesellschaft oder deines Reisezieles eine Impfpflicht gegen Corona vorsehen, du aber nachweislich nicht die Möglichkeit hast, dich rechtzeitig impfen zu lassen, kannst du kostenfrei von deiner Reise zurücktreten oder auf einen späteren Zeitraum umbuchen.

 

Bei allen unseren Buchungen gewähren wir bis auf Weiteres eine kostenlose Umbuchungsmöglichkeit bis 65 Tage vor Abreise. Du kannst deine Reise also auf ein anderes Datum oder ein anderes Reiseziel umbuchen.

Solltest du trotzdem nicht reisen wollen, haben wir dafür natürlich Verständnis. In diesem Fall kannst du deine Reise jederzeit gemäß unserer Reisebedingungen (AGB) stornieren.

 

Wenn wir deine Reisen absagen müssen, bieten wir dir eine kostenlose Umbuchung auf einen anderen Termin oder ein anderes Reiseziel an. Alternativ kannst du deine Anzahlung in einen Reisegutschein umwandeln. Kommt beides für dich nicht infrage, zahlen wir dir deine Anzahlung natürlich vollständig zurück. Die Rückerstattung erfolgt normalerweise innerhalb von 14 Tagen auf dein Konto.

 

Wenn wir deine Reisen absagen müssen und du nicht auf einen anderen Termin umbuchen möchtest, stellen wir dir natürlich gerne einen Reisegutschein in Höhe deiner Anzahlung aus. Wir und vor allem unsere Partner vor Ort freuen uns über diesen Zusammenhalt unter Reisenden!

Wir pflegen ein freundschaftliches Verhältnis zu unseren Partnern und gehören zu den wenigen Reiseveranstaltern, die auch ihre Partner vor Ort immer im Voraus bezahlen. Das ist in der Branche keineswegs selbstverständlich, für uns jedoch normal. Zudem bleiben bereits geleistete Zahlungen als Unterstützung bei unseren Partnern vor Ort. Das hilft ihnen in dieser schweren Phase unglaublich, denn anders als in Deutschland gibt es in vielen Ländern während Corona keine Möglichkeit von Kurzarbeit oder anderen Hilfsmitteln für Unternehmen.

Wenn du nicht dringend auf die Rückzahlung angewiesen bist und dieses Prinzip der Gemeinschaftlichkeit teilst, dann denk doch mal darüber nach, ob du dich im Falle eine Reiseabsage für einen Gutschein in Höhe deiner Anzahlung entscheidest!

Uns ist wichtig zu betonen, dass dies zu jeder Zeit auf Freiwilligkeit beruht hat und du dich ruhigen Gewissens entscheiden kannst.

 

Dein gezahlter Reisepreis ist bei WORLD INSIGHT durch die R+V Versicherung zu jeder Zeit abgesichert. Den Reisepreissicherungsschein findest du auf der letzten Seite deiner Buchungsbestätigung/Rechnung.

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Informationen zur Reisesicherheit sowie tagesaktuelle Hinweise findest du auf den folgenden Webseiten der offiziellen Stellen.

Bitte beachte die Hinweise des Auswärtigen Amtes und des Bundesgesundheitsministeriums sowie die Websites der Botschaften der jeweiligen Länder. Hilfreich ist ebenfalls die Seite der EU zur Wiederaufnahme des innereuropäischen Reiseverkehrs sowie des Robert Koch-Institutes.

https://www.auswaertiges-amt.de/
https://www.bundesgesundheitsministerium.de/coronavirus.html
https://reopen.europa.eu/de/
https://www.rki.de/DE/Home/homepage_node.html