Information zur Barrierefreiheit nach BFSG
Allgemeine Dienstleistungsbeschreibung
Wir von WORLD INSIGHT sind ein erfahrener Veranstalter von Erlebnisreisen weltweit. Unser Angebot richtet sich an reiseinteressierte Verbraucherinnen und Verbraucher, die authentische und nachhaltige Reiseerlebnisse in Kleingruppen schätzen. Unsere Leistungen umfassen die Konzeption, Organisation und Durchführung von Rundreisen in Asien, Afrika, Lateinamerika, Europa und Ozeanien. Die Buchung und Information erfolgt primär über unsere Website:
WORLD INSIGHT Erlebnisreisen GmbH
Alter Deutzer Postweg 99
51149 Köln
Telefon: +49 (0)2203-9255-700
Telefax: +49 (0)2203-9255-777
E-Mail: willkommen(at)world-insight.de
Nutzung unseres Dienstleistungsangebots
Die Nutzung der Website ist barrierearm gestaltet. Reiseangebote lassen sich über eine Suchfunktion, Hauptnavigation oder die Startseite finden. Die Reisen sind nach Regionen und Reisevarianten gegliedert, wodurch eine intuitive Orientierung möglich ist.
Preise, Leistungen und Reiseverlauf sind transparent und übersichtlich dargestellt. Eine Buchung erfolgt über ein klar strukturiertes Formular.
Die Reisebedingungen (AGB), Datenschutzerklärung und weitere gesetzlich relevante Informationen sind im Footer abrufbar.
Barrierefreiheitsanforderungen und Erfüllungsgrad
Die Website https://www.world-insight.de unterliegt den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum BFSG (BFSGV), welche auf der harmonisierten Europäischen Norm EN 301 549 (Version 3.2.1) sowie den WCAG 2.1 (Stufen A und AA) basieren.
Erfüllungsgrad
Die Website erfüllt weitgehend die Anforderungen der WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA. Getestet wurde die Seite mit aktuellen Versionen gängiger Browser (Firefox, Chrome) sowie dem WAVE Accessibility Tool.
Wahrnehmbarkeit
- Kontraste, Schriftgrößen und Abstände sind barrierearm gewählt.
- Bilder enthalten Alternativtexte.
- Typische Browser- und Betriebssystem-Einstellungen für Zoom-Funktion oder Schriftskalierung werden unterstützt
Bedienbarkeit
- Die Navigation funktioniert im Hoch- und Querformat, sowohl auf dem Desktop als auch auf dem mobilen Endgerät.
- Es wird auf Drag-and-Drop und zeitlich limitierte Interaktionen verzichtet.
Verständlichkeit
- Sprache ist möglichst einfach gehalten.
- Navigation und Buchungsprozess folgen einer klaren Struktur.
- Formularfelder enthalten Hilfetexte und Fehlermeldungen.
Robustheit
- Keine versteckten CAPTCHA-Funktionen.
- Zoom-Funktionen und Screenreader-Nutzung beeinflussen nicht die Privatsphäre.
Informationspflichten zum Verbrauchervertrag
Die Inhalte dieser Information enthalten auch die nach Artikel 246 des Einführungsgesetzes zum BGB erforderlichen Informationen zu digitalen Dienstleistungen und Verträgen, wie sie in Anlage 3 der BFSGV gefordert sind.
Feedback, Kontakt, Schlichtung
Sollten Sie auf eine Barriere stoßen oder Fragen zu barrierefreien Inhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular www.world-insight.de/service/kontakt-reiseberatung/ oder per E-Mail an: willkommen(at)world-insight.de.
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Sollten Sie unzufrieden sein, etwa aufgrund unserer Kommunikation, können Sie sich bei der Marktüberwachungsbehörde offiziell beschweren.
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E- Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de
Aktualisierungsdatum
Diese Information zur Barrierefreiheit wurde zuletzt am 22.07.2025 aktualisiert.